운영정책
공고일: 2026년 8월 5일 · 시행일: 2026년 8월 5일
⚠️ 본 정책은 서비스 준비 단계에서 작성된 문서로, 정식 법률 검토를 거치지 않았습니다. 실제 시행 전 법률 전문가의 검토를 받으시길 권장합니다.
애드썸 체험단을 이용하는 회원은 아래 운영정책을 지켜야 합니다. 이용약관과 운영정책을 위반한 회원에게는 페널티 등 불이익이 발생할 수 있습니다. 서비스 특성상 운영정책은 바뀔 수 있으며, 변경 시에는 시행 전에 공지사항으로 알립니다.
제1조 (목적)
본 운영정책은 애드썸(이하 "회사")이 제공하는 애드썸 체험단(이하 "서비스")을 이용할 때 회원이 지켜야 할 사항과, 이를 지키지 않았을 때의 처리 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "회원"이란 서비스에 가입한 인플루언서와 광고주를 말합니다.
- "캠페인"이란 광고주가 등록하고 회사의 검수를 거쳐 공개된 체험단 모집 건을 말합니다.
- "채널"이란 회원이 마이페이지에 등록한 블로그·인스타그램 등 리뷰를 게시할 외부 매체를 말합니다.
- "리뷰"란 회원이 캠페인 참여 후 자신의 채널에 작성·게시한 콘텐츠를 말합니다.
- "페널티"란 본 정책 위반에 대해 회사가 회원에게 부과하는 제재 기록을 말합니다.
그 밖의 용어는 이용약관에서 정한 바를 따릅니다.
제3조 (정책의 효력)
본 정책에 정해지지 않은 사항은 관계 법령, 회사의 이용약관, 개인정보처리방침 및 캠페인별 안내 사항을 따릅니다. 캠페인 상세 페이지에 별도로 안내된 조건이 있는 경우 그 조건이 우선합니다.
제4조 (캠페인 신청과 취소)
(1) 신청 자격
- 캠페인에서 요구하는 리뷰 채널을 마이페이지에 등록해야 신청할 수 있습니다.
- 블로그·인스타그램은 본인 인증을 마친 채널만 신청에 사용할 수 있습니다. 소유가 확인되지 않은 채널로는 신청할 수 없습니다.
- 배송형 캠페인은 마이페이지에 배송지를 등록해야 신청할 수 있습니다.
(2) 선정 전 취소
선정 결과가 나오기 전에는 마이페이지에서 언제든지 자유롭게 신청을 취소할 수 있으며, 이에 따른 페널티는 없습니다.
(3) 선정 후 취소
선정된 후에는 업체가 이미 준비를 시작하므로 임의로 취소할 수 없습니다. 부득이하게 참여가 어려워진 경우 사유를 갖추어 회사에 취소를 요청해야 하며, 회사가 사유를 확인한 뒤 처리합니다. 연락 없이 참여하지 않는 경우에는 제6조에 따라 페널티가 부과됩니다.
아래와 같이 정당한 사유가 확인되는 경우에는 페널티를 부과하지 않습니다.
- 질병·사고 등 본인 또는 가족의 건강상 사유
- 천재지변 등 불가항력적인 사유
- 업체의 휴업·폐업, 예약 불가, 연락 두절 등 업체 측 사정
- 그 밖에 회사가 정당하다고 인정하는 사유
제5조 (리뷰 작성과 유지)
- 선정된 회원은 캠페인에 안내된 기한 내에, 안내된 채널에 리뷰를 작성하고 그 주소를 제출해야 합니다.
- 리뷰에는 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」(공정거래위원회)에 따라 경제적 대가를 받았다는 사실을 반드시 표시해야 합니다. 표시 문구와 위치는 캠페인 안내를 따릅니다.
- 실제 체험한 내용을 바탕으로 작성해야 하며, 체험하지 않은 내용을 작성해서는 안 됩니다.
- 작성한 리뷰는 등록일로부터 6개월 동안 제3자가 볼 수 있도록 공개 상태로 유지해야 합니다. 이 기간에는 삭제·비공개 전환·검색 차단을 할 수 없습니다.
- 회원 탈퇴 후에도 이미 진행한 캠페인의 리뷰 유지 의무는 그대로 적용됩니다.
제6조 (페널티)
(1) 부과 사유
| 사유 | 내용 |
|---|---|
| 리뷰 미작성·기한 초과 | 제품·서비스를 제공받고도 안내된 기한 내에 리뷰를 작성·제출하지 않은 경우 |
| 무단 불참·연락 두절 | 선정 후 사전 연락 없이 방문하지 않거나, 업체 또는 회사의 연락에 응답하지 않은 경우 |
| 허위 리뷰·대가성 미표시 | 실제 체험하지 않고 작성하거나, 경제적 대가에 대한 표시를 누락한 경우 |
| 리뷰 조기 삭제·숨김 | 제5조의 유지 기간(6개월) 안에 리뷰를 삭제하거나 비공개로 전환한 경우 |
(2) 누적에 따른 조치
| 누적 | 조치 |
|---|---|
| 1회 | 경고 (등록된 연락처로 안내) |
| 2회 | 경고 (등록된 연락처로 안내) |
| 3회 이상 | 캠페인 신청 제한 |
다만 부당이득을 취하거나 회사·광고주에게 손해를 끼치는 등 사안이 중대한 경우에는 누적 횟수와 관계없이 즉시 신청 제한 또는 이용 정지 조치를 할 수 있습니다.
(3) 소멸
부과된 페널티는 부과일로부터 1년이 지나면 자동으로 소멸하며, 소멸된 페널티는 누적 횟수에 포함하지 않습니다. 회사는 이의신청이 받아들여진 경우 1년이 지나기 전에도 페널티를 해제할 수 있습니다.
(4) 제공받은 제품·서비스의 처리
제공받은 제품이나 서비스를 되팔거나 환불받아 이익을 얻은 경우, 회사는 해당 이익 상당액의 반환을 청구할 수 있습니다. 리뷰를 작성하지 않은 채로 제품을 보유하고 있는 경우 반환을 요청할 수 있습니다.
제7조 (서비스 이용 제한)
다음에 해당하는 경우 회사는 게시물 삭제, 캠페인 신청 제한, 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 여러 개의 계정을 만들어 같은 캠페인에 중복 신청하는 행위
- 타인의 개인정보나 채널을 도용·사칭하는 행위
- 본인 인증 과정에서 허위 자료를 제출하거나 부정한 방법을 사용하는 행위
- 타인의 글·사진·영상을 무단으로 복제해 리뷰로 제출하는 행위
- 법령을 위반하거나, 타인의 명예·권리를 침해하거나, 공공질서와 미풍양속에 반하는 내용을 게시하는 행위
- 욕설·도배, 캠페인과 무관한 광고나 수익 링크를 포함하는 행위
- 업체 또는 회사 담당자에게 부당한 요구를 하거나 위협·폭언을 하는 행위
- 그 밖에 일반적인 거래 관념상 정상적이지 않은 방법으로 서비스를 이용하는 행위
제8조 (이의신청)
회원은 페널티 부과나 이용 제한 조치에 대해 1:1 문의를 통해 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 이의신청을 받은 날부터 영업일 기준 5일 이내에 검토 결과를 회신하며, 사유가 타당하다고 인정되면 해당 조치를 해제합니다.
제9조 (광고주의 준수 사항)
- 캠페인에 기재한 제공 내역·체험 조건·일정을 정확히 안내하고, 그대로 이행해야 합니다.
- 선정된 인플루언서에게 캠페인 안내와 다른 조건을 요구할 수 없습니다.
- 제공받은 인플루언서의 개인정보는 캠페인 진행 목적으로만 사용해야 하며, 목적을 넘어 보관·제공할 수 없습니다.
- 리뷰 내용에 대해 사실과 다른 내용을 쓰도록 요구하거나, 대가성 표시를 빼도록 요구할 수 없습니다.
- 위 사항을 위반하는 경우 캠페인 노출 중단, 업체 승인 취소 등의 조치를 할 수 있습니다.
제10조 (정책의 개정)
본 정책이 변경되는 경우 시행일로부터 최소 7일 전에 공지사항을 통해 알립니다. 다만 회원에게 불리한 변경인 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.
제11조 (개정이력)
공고일자: 2026년 8월 5일 · 시행일자: 2026년 8월 5일 (제정)
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